Гарантія

Гарантія якості

Ми пропонуємо виключно оригінальну сантехніку від провідних європейських виробників — продукцію, яка відповідає найвищим стандартам якості, дизайну та довговічності.

Кожен виріб супроводжується офіційною гарантією виробника, що підтверджує його надійність та бездоганну роботу в щоденному використанні.

Мінімальний гарантійний строк — 12 місяців.

Розширені гарантійні умови визначаються виробником і можуть відрізнятися залежно від бренду, технологій та матеріалів виробу.

Точний строк гарантії зазначається:

• у гарантійному талоні;

• у супровідній документації;

• в описі товару.

Гарантійний строк починається з моменту передачі товару покупцеві.

Сервіс та підтримка

Гарантійне та післягарантійне обслуговування здійснюється через авторизовані сервісні центри виробників.

Ми завжди готові супроводжувати вас у питаннях сервісу та допомогти з комунікацією з офіційними представниками брендів, щоб ви отримали максимально швидке та коректне рішення.

Умови дії гарантії

Гарантія поширюється на виробничі дефекти та несправності, що виникли за умови належного використання виробу.

Гарантія не поширюється на випадки, що виникли внаслідок:

• неправильного монтажу або підключення;

• порушення умов експлуатації;

• використання агресивних або абразивних засобів для догляду;

• забруднення води або неналежного стану водопровідної системи
  (для змішувачів рекомендується встановлення фільтрів грубого очищення);

• механічних пошкоджень під час транспортування, зберігання або експлуатації;

• втручання або ремонту неавторизованими особами;

• впливу форс-мажорних обставин (перепади напруги, затоплення, стихійні явища тощо);

• природного зносу витратних елементів (ущільнювачі, гумові та силіконові деталі).

Важливо

Ми рекомендуємо:

• перевіряти товар при отриманні;

• довіряти монтаж кваліфікованим спеціалістам;

• дотримуватися рекомендацій виробника;

• зберігати гарантійний талон та документи, що підтверджують покупку