Повернення

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Ми прагнемо, щоб кожна покупка в Імперії Сантехніки приносила вам лише задоволення.

Якщо з будь-якої причини товар не відповідає вашим очікуванням, ви можете оформити повернення або обмін протягом 14 днів з моменту отримання.

Це право гарантується законодавством України та є частиною нашого сервісу.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ

Ми приймаємо товар до обміну або повернення за умови, що:

• товар не використовувався та не встановлювався;

• збережено ідеальний товарний вигляд;

• відсутні будь-які сліди монтажу або експлуатації;

• збережено оригінальну упаковку, пломби та захисні елементи;

• наявний документ, що підтверджує покупку (накладна або чек);

• збережена повна комплектація виробу.

ВАЖЛИВО ЗНАТИ

Ми рекомендуємо перевіряти товар одразу після отримання та до моменту монтажу.

Після встановлення продукції повернення або обмін, на жаль, неможливі.

НАШ ПІДХІД

Ми працюємо з преміальними брендами та приділяємо увагу кожній деталі.

Саме тому процедура повернення побудована так, щоб:

• зберегти високі стандарти якості товарів;

• забезпечити чесні та прозорі умови для кожного клієнта;

• гарантувати, що кожен виріб залишається бездоганним.

ПІДТРИМКА

Якщо у вас виникли питання або необхідно оформити повернення —

зв’яжіться з нашим менеджером, і ми делікатно допоможемо вирішити ситуацію.

Детальніше ознайомитися з чинним законом України про захист прав споживачів.