Товари під замовлення
Індивідуальне замовлення з фабрики Європи під ваш проєкт.
📌 Що це означає:
товар виготовляється або постачається спеціально для вас
можливий вибір кольору, розміру, комплектації
💳 Оплата:
передплата від 50% до 100%
замовлення запускається у виробництво після оплати
⏱ Терміни:
орієнтовно 14–60 робочих днів
точний строк погоджується з менеджером
📦 Доставка:
по Києву або по Україні
перевірка товару при отриманні
🔁 Повернення:
товари під замовлення не підлягають обміну або поверненню, якщо відповідають замовленню
⚠️ Важливо:
після запуску — замовлення не скасовується
ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРІВ ПІД ЗАМОВЛЕННЯ
Індивідуальні рішення. Європейська якість. Персональний сервіс.
1. Загальна концепція сервісу
Інтернет-магазин «Імперія Сантехніки» пропонує клієнтам можливість оформлення товарів під замовлення — це формат покупки, коли кожна позиція підбирається або виготовляється індивідуально під ваш проєкт.
Ми працюємо безпосередньо з провідними європейськими фабриками, тому пропонуємо не просто товар, а точне рішення для вашого простору.
Оформлюючи замовлення, ви отримуєте персональний супровід на кожному етапі — від вибору до доставки.
2. Предмет договору
Продавець зобов’язується поставити Покупцю товар, виготовлений або поставлений під індивідуальне замовлення, а Покупець — прийняти та оплатити його на погоджених умовах.
Характеристики товару (модель, розмір, колір, комплектація) визначаються у підтвердженому замовленні.
3. Оформлення замовлення
Кожне замовлення формується індивідуально та включає:
точні параметри товару
погоджену вартість
строки виробництва та доставки
Підтвердження замовлення означає повне погодження всіх деталей.
Після цього замовлення резервується або передається у виробництво.
4. Умови оплати
Товари під замовлення виготовляються спеціально для клієнта, тому:
передбачена передплата (від 50% до 100%)
виробництво або постачання розпочинається після оплати
оплата підтверджує погодження всіх характеристик товару
5. Строки виконання
Строки виконання замовлення залежать від фабрики та складності виробу.
⏱ Орієнтовний термін:
від 14 до 60 робочих днів
Ми завжди погоджуємо строки індивідуально.
У випадках імпорту або індивідуального виробництва клієнт приймає погоджений строк поставки, навіть якщо він перевищує стандартні терміни.
6. Доставка та передача
Доставка здійснюється у зручний для клієнта спосіб.
При отриманні замовлення ви маєте можливість:
перевірити відповідність товару
оцінити комплектність
переконатися у відсутності пошкоджень
Ми дбаємо про те, щоб кожне замовлення було доставлено максимально акуратно та безпечно.
7. Гарантія та сервіс
Всі товари супроводжуються офіційною гарантією виробника.
Разом із товаром передаються:
гарантійні документи
інформація щодо сервісного обслуговування
8. Умови повернення
Ми працюємо у відповідності до законодавства України.
Водночас, звертаємо увагу:
Товари під замовлення:
виготовляються індивідуально
або імпортуються під конкретного клієнта
👉 не підлягають обміну або поверненню, якщо відповідають погодженим характеристикам.
Це є стандартною практикою для індивідуальних замовлень у преміальному сегменті.
9. Зміни у замовленні
Після запуску виробництва:
замовлення не може бути скасоване
передплата не повертається
10. Відповідальність та гарантії виконання
Ми беремо на себе повну відповідальність за:
відповідність товару замовленню
якість продукції
організацію доставки
У разі неможливості виконання замовлення — кошти повертаються у повному обсязі.
11. Форс-мажор
У випадках, що не залежать від сторін (виробництво, логістика, зовнішні обставини), строки можуть бути змінені.
Ми завжди інформуємо клієнта та супроводжуємо замовлення до його завершення.
12. Філософія сервісу
Ми переконані, що справжня якість — це не лише продукт, а й досвід.
Імперія Сантехніки — це:
індивідуальний підхід
увага до деталей
сервіс, який відповідає рівню вашого простору
Реквізити Продавця
ФОП Фридрих Сергій Олегович
Сайт: imperiia-santekhniky.ua
Email: info@imperiyasantehniki.com
м. Київ, вул. Академіка Кримського 27а
| Пн-Пт: | 09:00 - 19:00 |
| Сб: | 10:00 - 19:00 |
| Нд: | Вихідний |