⚠️ Информационный перевод. Аутентичным является текст Политики на украинском языке. Настоящий перевод носит исключительно информационный характер; в случае расхождений приоритет имеет украиноязычная редакция, размещённая на сайте https://imperiia-santekhniky.ua/.

Политика использования файлов cookie

Интернет-магазин «Империя Сантехники» (imperiia-santekhniky.ua)

Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика») объясняет, какие файлы cookie и аналогичные технологии используются на веб-сайте https://imperiia-santekhniky.ua (далее — «Сайт»), с какой целью, как Вы можете управлять ими и какие у Вас права как субъекта персональных данных.

Настоящая Политика является приложением к Политике конфиденциальности Сайта и Договору публичной оферты. Используя Сайт, Вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики в части обязательных (технических) файлов cookie. Все остальные категории cookie активируются только по вашему отдельному согласию, предоставленному через cookie-баннер при первом посещении Сайта.

Владельцем и распорядителем Сайта является ФЛП Фридрих Сергей Олегович (реквизиты приведены в разделе X настоящей Политики).

I. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с:

• Законом Украины «О защите персональных данных»;

• Законом Украины «Об электронных коммуникациях»;

• Законом Украины «Об электронной коммерции»;

• Законом Украины «Об информации»;

• Общим регламентом о защите данных (GDPR, Регламент ЕС 2016/679) — в случаях, когда это применимо;

• Директивой ЕС 2002/58/EC (ePrivacy Directive).

1.2. Администратор Сайта уважает право Пользователей на приватность и использует файлы cookie только для обеспечения качественной работы Сайта и улучшения сервиса.

1.3. Продолжая пользоваться Сайтом после ознакомления с настоящей Политикой, Пользователь подтверждает, что прочитал её и принимает использование обязательных cookie. Использование необязательных cookie требует отдельного согласия.

II. Что такое cookie-файлы

2.1. Cookie-файлы (куки) — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт размещает на устройстве Пользователя (компьютер, смартфон, планшет) через его браузер во время посещения Сайта. Cookie хранят информацию о настройках, поведении и предпочтениях Пользователя.

2.2. Cookie не содержат вирусов и не могут выполнять программы на устройстве Пользователя. Они не получают доступа к информации на жёстком диске и не передают вирусов или вредоносного кода.

2.3. Кроме собственно файлов cookie, Сайт может использовать схожие технологии:

• Local Storage и Session Storage (локальное хранилище браузера) — для сохранения настроек и состояния корзины;

• Web Beacons (веб-маяки, пиксели) — небольшие графические элементы для аналитики открытия страниц и email-рассылок;

• Fingerprinting — идентификация устройства по уникальным параметрам браузера (используется только для защиты от мошенничества).

В настоящей Политике все эти технологии для удобства именуются «cookie».

2.4. Разница между типами cookie по длительности

2.4.1. Сессионные cookie — удаляются автоматически при закрытии браузера. Используются для временных данных (например, содержимое корзины в течение одной сессии).

2.4.2. Постоянные cookie — хранятся на устройстве Пользователя в течение установленного срока (от нескольких минут до нескольких лет) или до их удаления Пользователем вручную.

2.5. Разница между типами cookie по происхождению

2.5.1. Основные (first-party) cookie — устанавливаются непосредственно доменом imperiia-santekhniky.ua.

2.5.2. Сторонние (third-party) cookie — устанавливаются внешними сервисами (Google, Meta/Facebook, TikTok, платёжными системами, службами доставки и т. п.), интегрированными в Сайт.

III. Категории cookie, которые используются

На Сайте используются четыре категории cookie. Пользователь может управлять согласием на каждую категорию отдельно через cookie-баннер или настройки конфиденциальности.

3.1. Необходимые (обязательные) cookie

Эта категория активирована всегда. Без этих файлов Сайт не может работать корректно. Согласие Пользователя не требуется (ст. 8 ePrivacy Directive; легитимный интерес в соответствии с GDPR).

Необходимые cookie используются для:

• авторизации Пользователя в личном кабинете;

• сохранения товаров в корзине, списке желаний и сравнении;

• оформления и обработки заказа;

• обеспечения безопасности сессии и защиты от CSRF-атак;

• выявления мошеннической активности и злоупотреблений;

• сохранения факта согласия Пользователя на использование cookie;

• балансировки нагрузки на сервер.

3.2. Функциональные cookie

Эта категория активируется только по согласию Пользователя. Функциональные cookie улучшают пользовательский опыт, запоминая выбор Пользователя:

• язык интерфейса (украинский по умолчанию);

• регион доставки и выбранный населённый пункт;

• валюта отображения цен (UAH, EUR, USD);

• недавно просмотренные товары;

• режим отображения каталога (плитка/список);

• выбранные фильтры товаров (бренд, цена, цвет, материал).

Отключение функциональных cookie не блокирует Сайт, но часть настроек Пользователя не сохранится между посещениями.

3.3. Аналитические (статистические) cookie

Эта категория активируется только по согласию Пользователя. Аналитические cookie собирают обезличенную информацию о том, как посетители пользуются Сайтом, и помогают нам улучшать его:

• количество и источники переходов (органический поиск, реклама, соцсети, прямые заходы);

• наиболее популярные страницы и товары;

• продолжительность сессии, глубина просмотра, показатель отказов;

• ошибки JavaScript и скорость загрузки страниц;

• типы устройств, браузеров, размер экрана.

Данные собираются в агрегированном (не индивидуальном) виде и используются для принятия решений по дизайну, ассортименту и сервису.

3.4. Маркетинговые (рекламные, целевые) cookie

Эта категория активируется только по согласию Пользователя. Маркетинговые cookie используются для:

• показа релевантной рекламы товаров Сайта на других ресурсах (ретаргетинг);

• оценки эффективности рекламных кампаний в Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads;

• ограничения частоты показа одного и того же объявления;

• формирования look-alike аудиторий для новых рекламных кампаний;

• персонализации рекомендаций товаров на основе просмотра.

При отключении маркетинговых cookie реклама не исчезнет — она просто станет менее персонализированной.

IV. Перечень сервисов, которые устанавливают cookie

Ниже перечислены основные сервисы, которые могут устанавливать cookie на Сайте. Конкретный перечень файлов может изменяться — актуальную информацию Пользователь всегда может увидеть в настройках cookie-баннера на Сайте.

Примечание: фактический перечень подключённых сервисов отображается в модуле управления cookie на Сайте. Если Администратор подключает новый сервис со сторонними cookie, перечень обновляется автоматически.

V. Политики конфиденциальности сторонних сервисов

Сторонние сервисы обрабатывают данные в соответствии с собственными политиками конфиденциальности. Ознакомиться с ними Вы можете по ссылкам:

• Google (Analytics, Ads, Tag Manager, YouTube) — https://policies.google.com/privacy;

• Meta (Facebook, Instagram, Messenger) — https://www.facebook.com/privacy/policy/;

• TikTok — https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/uk-UA;

• Pinterest — https://policy.pinterest.com/uk/privacy-policy;

• LiqPay (Privat24) — https://www.liqpay.ua/agreement;

• WayForPay — https://wayforpay.com/ua/dpa;

• Новая Почта — https://novaposhta.ua/privacy_policy;

• Укрпочта — https://www.ukrposhta.ua/ua/pravyla-konfidentsijnosti;

• Hotjar (при наличии) — https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/;

• Microsoft Clarity — https://privacy.microsoft.com/privacystatement.

VI. Как управлять файлами cookie

6.1. Cookie-баннер на Сайте

6.1.1. При первом посещении Сайта появляется баннер с запросом согласия на использование cookie. Пользователь может:

• нажать «Принять все» — активируются все категории cookie;

• нажать «Отклонить все необязательные» — активируются только необходимые cookie;

• нажать «Настроить» и выбрать отдельные категории (функциональные, аналитические, маркетинговые).

6.1.2. Выбор Пользователя сохраняется в течение 12 месяцев. После этого баннер появится повторно для получения актуального согласия.

6.1.3. Пользователь в любой момент может изменить свой выбор через специальную ссылку в нижней части Сайта («Настройки cookie» в футере) или через иконку/виджет cookie.

6.2. Настройки браузера

6.2.1. Пользователь может полностью или частично отключить cookie в настройках своего браузера, а также удалить уже сохранённые cookie. Инструкции для популярных браузеров:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647;

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/uk/kb/cookies;

• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/uk-ua/microsoft-edge;

• Safari (macOS / iOS): https://support.apple.com/uk-ua/guide/safari/sfri11471/mac;

• Opera: https://help.opera.com/uk/latest/web-preferences/;

• Samsung Internet: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00062636/.

6.2.2. Многие браузеры также позволяют активировать режим «Do Not Track» — сигнал, который Сайт старается учитывать при обработке аналитики.

6.3. Отказ от рекламы

6.3.1. Для отключения персонализированной рекламы в целом (не только на нашем Сайте) Вы можете воспользоваться сервисами:

• Your Online Choices (ЕС) — https://www.youronlinechoices.com/ua/;

• Google Ads Settings — https://adssettings.google.com;

• NAI Opt-Out — https://optout.networkadvertising.org/;

• настройками рекламы в Facebook, Instagram, TikTok, YouTube.

6.4. Последствия отключения cookie

6.4.1. Отключение необязательных cookie не заблокирует Сайт, но может:

• сбросить выбранный язык, валюту, регион при переходе между страницами;

• ограничить персонализированные рекомендации товаров;

• показывать менее релевантную рекламу.

6.4.2. Отключение необходимых cookie в настройках браузера может сделать невозможными авторизацию, оформление заказа и другие ключевые функции Сайта.

VII. Какие данные собирает cookie

7.1. Через файлы cookie Сайт может автоматически получать:

• IP-адрес (в обезличенном виде для аналитики);

• тип и версию браузера, операционную систему, тип устройства;

• размер экрана и разрешение;

• язык системы и часовой пояс;

• URL посещаемых страниц Сайта, источник перехода (реферер);

• время и продолжительность пребывания на страницах;

• перечень просмотренных товаров, добавлений в корзину, списка желаний;

• уникальный идентификатор посетителя (без привязки к имени);

• приблизительную геолокацию на уровне страны и области.

7.2. Если Пользователь авторизован в личном кабинете, cookie связываются с его учётной записью для персонализации сервиса.

7.3. Все данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Сайта — https://imperiia-santekhniky.ua/polityka-konfidentsiinosti.

VIII. Права Пользователя

8.1. В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и GDPR (в применимых случаях) Пользователь имеет право:

• в любой момент отозвать согласие на использование необязательных cookie через модуль управления cookie на Сайте;

• получить доступ к данным, собранным с помощью cookie, связанным с его учётной записью;

• требовать исправления или удаления этих данных;

• возражать против обработки в маркетинговых целях;

• подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.

8.2. Для реализации прав Пользователь может обратиться по контактам, указанным в разделе X настоящей Политики.

IX. Изменения Политики cookie

9.1. Администратор оставляет за собой право время от времени обновлять настоящую Политику в связи с изменениями в технологиях, в законодательстве Украины или при подключении/отключении сторонних сервисов.

9.2. Актуальная редакция Политики всегда доступна по ссылке в футере Сайта: https://imperiia-santekhniky.ua/polityka-cookie.

9.3. При существенных изменениях (добавление новых категорий cookie, новых сервисов-обработчиков) на Сайте показывается повторный cookie-баннер для получения нового согласия.

9.4. Рекомендуем периодически просматривать настоящую Политику, чтобы быть в курсе изменений.

X. Реквизиты и контакты Администратора

Владелец Сайта / Администратор:

Физическое лицо-предприниматель Фридрих Сергей Олегович РНУКПН: 3093419895 Юридический адрес: г. Киев, ул. Академика Крымского, 27а Фактический адрес (шоурум): г. Киев, ул. Академика Крымского, 27а Контактный телефон: +38 (097) 002-25-22 Электронная почта: [email protected] Веб-сайт: https://imperiia-santekhniky.ua

Банковские реквизиты:

Счёт (IBAN): UA813052990000026003030705449 Банк: АО КБ «ПриватБанк»

Дата вступления в силу текущей редакции: 1.05.2026