Категории
Регистрация — и перед вами особые цены.
⚠️ Информационный перевод. Аутентичным является текст Договора на украинском языке (п. 1.7). Настоящий перевод носит исключительно информационный характер; в случае расхождений приоритет имеет украиноязычная редакция, размещённая на сайте https://imperiia-santekhniky.ua/.
о заказе, купле-продаже и доставке товаров дистанционным способом
Редакция действует с момента публикации на сайте https://imperiia-santekhniky.ua/
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением физического лица-предпринимателя Фридрих Сергей Олегович (далее — Продавец) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин «Империя Сантехники», размещённый по адресу https://imperiia-santekhniky.ua/ (далее — Сайт).
1.2. Настоящий Договор является публичным договором и договором присоединения в понимании положений действующего законодательства Украины. Его условия одинаковы для всех покупателей без предоставления преимущества одному покупателю перед другим, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
1.3. Оформляя заказ на Сайте, подтверждая заказ по телефону, в мессенджерах, электронной почтой или иным способом дистанционной связи, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора, понимает их и соглашается с ними в полном объёме.
1.4. Акцептом настоящей оферты считается совершение Покупателем действий, свидетельствующих о намерении заключить договор, в частности: оформление заказа на Сайте, подтверждение заказа, оплата заказа полностью или частично, выбор способа доставки и/или получения товара.
1.5. Договор считается заключённым с момента акцепта Покупателем условий настоящей оферты в порядке, предусмотренном законодательством Украины и настоящим Договором. Порядок заключения электронного договора регулируется, в частности, Законом Украины «Об электронной коммерции».
1.6. Покупателем может быть физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста и обладающее полной гражданской дееспособностью, а также физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо. Лица, не достигшие 18 лет, могут пользоваться Сайтом только с согласия и под надзором родителей или законных представителей.
1.7. Аутентичным текстом настоящего Договора является текст на украинском языке. Переводы на другие языки носят исключительно информационный характер.
2.1. В настоящем Договоре приведённые ниже термины употребляются в следующем значении:
Сайт — веб-сайт интернет-магазина Продавца, размещённый в сети Интернет по адресу https://imperiia-santekhniky.ua/.
Интернет-магазин — средство для представления, продажи или реализации товаров дистанционным способом путём заключения электронных сделок.
Продавец — ФЛП Фридрих Сергей Олегович, который размещает на Сайте информацию о товарах и осуществляет их продажу дистанционным способом.
Покупатель — физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ на Сайте и принявшее условия настоящего Договора.
Товар — сантехника, мебель для ванной комнаты, керамика, смесители, душевые системы, аксессуары, комплектующие, инсталляции, ванны, умывальники, унитазы, биде, полотенцесушители, кухонные мойки и другие товары, представленные на Сайте.
Товар под заказ — товар, изготовленный или поставленный специально для Покупателя на индивидуальных условиях (размер, цвет, комплектация, исполнение), в том числе импортированный с европейских фабрик под конкретный заказ.
Складской товар — товар, находящийся на складе Продавца в Украине и готовый к отгрузке без дополнительного изготовления или импорта.
Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение одного или нескольких товаров, поданный через Сайт или иным согласованным дистанционным способом.
Акцепт — полное и безусловное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
Служба доставки / Перевозчик — третье лицо, предоставляющее услуги перевозки, доставки, хранения и/или выдачи товара Покупателю.
Особое (специальное) покрытие — декоративное покрытие товара (матовое, цветное, PVD, брашированное, чёрное, золотое, бронзовое, медное, графитовое, никелевое, под старину и т. п.), которое требует специальных условий ухода и эксплуатации согласно инструкциям производителя.
Предоплата — полная или частичная оплата товара Покупателем до момента его фактической передачи, подтверждающая согласование Покупателем всех характеристик, цены и сроков поставки.
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.
3.2. Настоящий Договор регулирует отношения между Продавцом и Покупателем относительно:
ознакомления Покупателя с ассортиментом товаров на Сайте;
оформления и подтверждения заказа;
оплаты товара;
доставки или самовывоза товара;
возврата, обмена товара и урегулирования претензий;
обработки персональных данных Покупателя в пределах, необходимых для выполнения заказа.
3.3. Наименование товара, его артикул, комплектация, цена, ориентировочный срок поставки и другие характеристики указываются на Сайте, в счёте, спецификации, сообщении менеджера или в ином документе/сообщении, сопровождающем заказ.
3.4. Товары, реализуемые Продавцом, делятся на две категории: складской товар и товар под заказ. Особые условия в отношении товаров под заказ определены в разделе 7 настоящего Договора.
4.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте, при условии его наличия или возможности поставки под заказ.
4.2. Заказ может быть оформлен:
через корзину на Сайте;
по телефону;
через мессенджеры;
электронной почтой на адрес [email protected];
иным способом, согласованным Продавцом.
4.3. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверную информацию, необходимую для выполнения заказа, в частности: фамилию, имя, номер телефона, адрес доставки, email, а также иные данные, если они нужны для надлежащего выполнения заказа.
4.4. После получения заказа Продавец или уполномоченный менеджер вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей заказа, наличия товара, сроков поставки, способа оплаты, доставки, комплектации и других существенных условий.
4.5. Заказ считается принятым к выполнению после подтверждения Продавцом. Подтверждением может быть: электронное письмо, сообщение в мессенджере, SMS, звонок менеджера, выставленный счёт или иное сообщение, однозначно фиксирующее согласие Продавца на выполнение заказа.
4.6. В случае отсутствия заказанного товара на складе или невозможности его поставки Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает один из вариантов:
замену товара на аналогичный;
корректировку заказа;
согласование нового срока поставки;
отмену заказа с возвратом уплаченных средств в случае их предварительного получения.
4.7. Фотографии, изображения, визуализации, цвета, схемы и описания товаров на Сайте могут незначительно отличаться от фактического вида товара из-за особенностей цветопередачи дисплеев, партии производителя, обновления дизайна, упаковки или технических характеристик производителем. Такие отличия сами по себе не являются недостатком товара, если товар соответствует заявленным основным характеристикам.
5.1. Цены на товары указываются на Сайте в гривне, если иное прямо не указано на Сайте или в счёте.
5.2. Цена товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента подтверждения заказа. После подтверждения заказа цена для Покупателя остаётся действительной, кроме случаев очевидной технической ошибки или отдельного согласования сторон.
5.3. Оплата заказа может осуществляться следующими способами:
онлайн-оплата на Сайте;
безналичный перевод на счёт Продавца по реквизитам, указанным в разделе 16 настоящего Договора;
оплата по реквизитам на основании выставленного счёта;
наложенный платёж, если такая опция доступна для конкретного товара;
иным способом, согласованным Продавцом.
5.4. Для отдельных категорий товаров, в частности крупногабаритных, хрупких, дорогостоящих, импортных, индивидуально скомплектованных или поставляемых под заказ, Продавец вправе требовать полную или частичную предоплату.
5.5. В случае неоплаты или несвоевременной оплаты подтверждённого заказа Продавец вправе приостановить выполнение заказа или отменить его, уведомив Покупателя.
5.6. Обязанность Покупателя по оплате считается выполненной с момента зачисления средств на счёт Продавца или подтверждения успешной оплаты платёжной системой, если иное не согласовано сторонами.
5.7. Продавец вправе проводить акции, устанавливать скидки, специальные предложения и бонусные программы. Условия их проведения публикуются на Сайте или сообщаются Покупателю индивидуально.
5.8. Если иное прямо не указано в условиях конкретной акции, скидки и специальные предложения не суммируются между собой. К одному заказу может быть применено только одно акционное предложение.
5.9. Акционная цена действует исключительно в период проведения акции и/или до исчерпания акционного остатка товара. После окончания акции цена автоматически возвращается к регулярной.
5.10. В случае возврата товара, приобретённого по акционной цене, Покупателю возвращается фактически уплаченная сумма (с учётом скидки), а не его полная (неакционная) цена.
6.1. Доставка товаров осуществляется по Украине способами, доступными на Сайте или согласованными с Покупателем отдельно (почтовые и курьерские службы, адресная доставка, самовывоз).
6.2. Ориентировочные сроки доставки:
товар со склада в городе Киев — от 1 до 2 рабочих дней;
товар со склада по Украине — от 1 до 7 рабочих дней;
товар под заказ — ориентировочно от 14 до 60 рабочих дней, если иной срок не согласован отдельно.
6.3. Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от наличия товара, графика перевозчика, логистических ограничений, таможенных процедур, действий производителя, военного положения, форс-мажорных обстоятельств и других факторов, не зависящих от Продавца.
6.4. Стоимость доставки определяется согласно тарифам перевозчика или условиям, указанным на Сайте, если иное не согласовано сторонами.
6.5. В случае адресной доставки Покупатель обязан обеспечить возможность принятия товара в согласованное время. Дополнительные услуги (подъём на этаж, занос, повторная доставка, ожидание, ручной перенос или специальные условия доставки) оплачиваются отдельно по предварительному согласованию.
6.6. Риск случайного повреждения или утраты товара переходит к Покупателю с момента фактического получения товара Покупателем или уполномоченным им лицом, если иное не установлено законодательством.
6.7. При получении товара Покупатель обязан в присутствии представителя перевозчика или курьера проверить:
целостность упаковки;
комплектность;
отсутствие явных механических повреждений;
соответствие товара заказу.
6.8. В случае обнаружения повреждений упаковки, механических дефектов или несоответствия комплектности Покупатель обязан:
зафиксировать факт повреждения в присутствии представителя перевозчика/курьера путём составления соответствующего акта (акт о несоответствии вложения, акт о повреждении упаковки и т. п.);
произвести фото- и видеофиксацию упаковки, содержимого и повреждений;
не позднее 24 часов с момента получения товара уведомить Продавца на [email protected] с предоставлением составленных актов и фото/видео.
6.9. Претензии относительно видимых повреждений, недостачи или несоответствия, заявленные после 24-часового срока без документального подтверждения состояния товара в момент получения, могут быть не приняты, поскольку после принятия товара без замечаний считается, что Покупатель получил его в надлежащем состоянии.
6.10. Вместе с товаром Покупателю предоставляются документы согласно требованиям законодательства Украины и особенностям конкретного товара (гарантийный талон, инструкция по эксплуатации и уходу, паспорт изделия — при наличии, расчётный документ).
Интернет-магазин «Империя Сантехники» сотрудничает напрямую с ведущими европейскими фабриками. Благодаря этому Покупатель получает возможность заказать товар под индивидуальные параметры своего проекта — с выбранным цветом, размером и комплектацией.
7.1.1. Товаром под заказ является товар, который изготавливается или поставляется специально для Покупателя, в том числе:
товар индивидуального изготовления (нестандартные размеры, цвета, исполнение, декор);
товар, заказываемый на европейских фабриках отдельно под конкретного Покупателя;
импортированный товар, отсутствующий на складе Продавца на момент оформления заказа;
товар, комплектуемый по индивидуальной спецификации.
7.2.1. Для товаров под заказ применяется обязательная предоплата в размере от 50 % до 100 % стоимости товара. Конкретный размер предоплаты определяется Продавцом в зависимости от производителя, категории товара и условий поставки.
7.2.2. Производство и/или поставка товара начинается исключительно после поступления предоплаты на счёт Продавца.
7.2.3. Внесение предоплаты подтверждает полное согласование Покупателем всех существенных характеристик товара, в частности модели, цвета, размера, комплектации и цены.
7.2.4. Остаток стоимости (в случае частичной предоплаты) уплачивается до момента отгрузки/доставки товара Покупателю, если иное не согласовано сторонами.
7.3.1. Ориентировочный срок выполнения заказа составляет от 14 до 60 рабочих дней и согласовывается индивидуально с менеджером, исходя из условий производителя и логистики.
7.3.2. Оформляя заказ и уплачивая предоплату, Покупатель соглашается с индивидуально установленным сроком поставки, даже если он превышает стандартные сроки.
7.3.3. Задержки, связанные с производственными графиками фабрики, логистикой, таможенным оформлением, форс-мажором или иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца, не считаются нарушением обязательств Продавца. Продавец обязуется своевременно информировать Покупателя о таких задержках.
ВАЖНО. После запуска товара в производство или поставку заказ отмене не подлежит, а предоплата не возвращается. Это обусловлено тем, что товар изготавливается или импортируется индивидуально под Покупателя и не может быть реализован другим клиентам на тех же условиях.
7.4.1. До момента запуска товара в производство или оформления заказа у производителя/поставщика Покупатель вправе отменить заказ. В таком случае предоплата возвращается в полном объёме, за вычетом фактически понесённых Продавцом расходов (комиссии платёжных систем, банковские сборы, таможенные/логистические расходы, если таковые уже были понесены).
7.4.2. После запуска товара в производство / оформления заказа у поставщика:
заказ не подлежит отмене в одностороннем порядке;
предоплата не возвращается;
изменения характеристик товара (размер, цвет, комплектация) не допускаются, если иное не будет согласовано с производителем в индивидуальном порядке и не повлечёт дополнительных расходов, которые компенсируются Покупателем.
7.4.3. В случае, если Продавец по объективным причинам не может выполнить заказ (отказ производителя, снятие товара с производства, невозможность импорта и т. п.) и не предложил Покупателю приемлемую альтернативу, Продавец возвращает Покупателю уплаченные средства в полном объёме.
7.5.1. Товары под заказ, изготовленные или поставленные в соответствии с индивидуальными характеристиками Покупателя, обмену и возврату как товар надлежащего качества не подлежат. Такая особенность прямо предусмотрена законодательством Украины о защите прав потребителей в отношении товаров, изготовленных по индивидуальному заказу.
7.5.2. Положение п. 7.5.1 не ограничивает права Покупателя на предъявление требований в отношении товара ненадлежащего качества (производственный брак, несоответствие согласованным характеристикам, скрытый дефект). Такие требования рассматриваются в порядке, установленном разделом 9 настоящего Договора и Законом Украины «О защите прав потребителей».
8.1.1. Проверять достоверность информации, предоставленной Покупателем.
8.1.2. Уточнять условия заказа до момента его выполнения.
8.1.3. Отказать в обработке или выполнении заказа в случае:
предоставления Покупателем недостоверных данных;
отсутствия товара;
невозможности связаться с Покупателем;
очевидной технической ошибки в отношении цены или характеристик товара;
нарушения Покупателем условий настоящего Договора;
наличия обстоятельств, делающих невозможным выполнение заказа.
8.2.1. Предоставить Покупателю достоверную и доступную информацию о товаре в пределах, предусмотренных законодательством.
8.2.2. Принять и обработать заказ при наличии возможности его выполнения.
8.2.3. Передать Покупателю товар надлежащего качества и в согласованной комплектации.
8.2.4. При необходимости предоставить информацию об условиях оплаты, доставки, возврата и гарантийного обслуживания.
8.2.5. Вместе с товарами, имеющими особое (специальное) покрытие, предоставлять инструкцию производителя по уходу за таким покрытием или информировать Покупателя о правилах ухода иным доступным способом.
8.2.6. Своевременно информировать Покупателя о состоянии выполнения заказа, в частности об изменении сроков поставки товаров под заказ.
8.3.1. Получить полную информацию о товаре до момента приобретения.
8.3.2. Оформить заказ и приобрести товар на условиях настоящего Договора.
8.3.3. Требовать надлежащего выполнения условий Договора.
8.3.4. Обращаться с вопросами, претензиями, требованиями о возврате, обмене или гарантийном обслуживании в порядке, установленном законодательством Украины и настоящим Договором.
8.4.1. До оформления заказа ознакомиться с условиями настоящего Договора.
8.4.2. Предоставить достоверные данные для оформления и выполнения заказа.
8.4.3. Своевременно оплатить заказ на условиях, согласованных сторонами.
8.4.4. Принять заказанный товар, если он соответствует условиям заказа.
8.4.5. При получении товара проверить его соответствие заказу, комплектность и видимое состояние.
8.4.6. Соблюдать правила монтажа, эксплуатации и ухода, предусмотренные производителем и разделом 9 настоящего Договора, в частности в отношении товаров с особым покрытием.
9.1. Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности Законом Украины «О защите прав потребителей».
9.2. Покупатель — физическое лицо (потребитель) имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней со дня получения товара, не учитывая день покупки/получения, при условии, что товар не был в употреблении, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, заводская упаковка и расчётный документ, если иное не установлено законом.
9.3. Обмен и возврат товара надлежащего качества не осуществляются в отношении товаров, входящих в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утверждённый Постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (с учётом действующей на момент обращения редакции).
9.4. Товары под заказ (раздел 7 настоящего Договора), изготовленные или поставленные по индивидуальным характеристикам Покупателя, обмену и возврату как товар надлежащего качества не подлежат, если они соответствуют согласованным характеристикам заказа.
9.5. Возврат товара надлежащего качества, если иное не согласовано сторонами или не предусмотрено законодательством, осуществляется за счёт Покупателя. Покупатель самостоятельно организует и оплачивает доставку товара Продавцу по адресу, указанному Продавцом.
9.6. В случае возврата товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченные за товар средства в течение 14 календарных дней с момента фактического получения возвращённого товара и проведения его проверки. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
9.7. Из суммы, подлежащей возврату, могут быть удержаны: стоимость доставки (прямая и обратная), фактические расходы Продавца на упаковку, комиссии платёжных систем и другие фактически понесённые расходы, если это допускается законодательством и было доведено до сведения Покупателя до момента покупки.
9.8. В случае обнаружения недостатков товара или получения товара ненадлежащего качества Покупатель вправе обратиться к Продавцу с соответствующим требованием в порядке, установленном Законом Украины «О защите прав потребителей». Обращение подаётся на электронный адрес [email protected] с описанием недостатков, фотографиями и копией расчётного документа.
9.9. Гарантийные обязательства в отношении товара предоставляются в объёме и на условиях, определённых производителем, импортёром, официальным поставщиком или законодательством Украины. Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне, технической документации производителя или на Сайте.
9.10. Для товаров (смесителей, душевых систем, аксессуаров и т. п.) со специальным (особым) покрытием — матовым, цветным, PVD, чёрным, золотым, бронзовым, медным, графитовым, никелевым, брашированным, под старину и другими декоративными покрытиями — Покупатель обязан соблюдать инструкции производителя по уходу, предоставляемые вместе с товаром или размещаемые на Сайте / в карточке товара.
9.11. Для ухода за товарами со специальным покрытием КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО использовать:
кислотные моющие и чистящие средства;
средства с абразивными частицами, гранулами, порошкообразные чистящие средства;
абразивные губки, металлические мочалки, жёсткие щётки;
тряпки, салфетки и полотенца с жёсткими синтетическими волокнами;
растворители, средства на основе хлора, аммиака, концентрированных лимонной или уксусной кислот.
9.12. Для удаления загрязнений и известкового налёта рекомендуется: использовать тёплую воду с нейтральным мыльным раствором (pH 5–9), ополоснуть чистой водой и насухо вытереть мягкой тканью (хлопок, микрофибра деликатного типа). После каждого использования товара рекомендуется вытирать поверхность насухо для сохранения первоначального вида покрытия.
9.13. Гарантия НЕ распространяется на повреждения товара, в том числе декоративного покрытия, возникшие вследствие:
естественного износа;
неправильного или непрофессионального монтажа;
использования товара не по назначению;
механических повреждений после передачи товара Покупателю;
несоблюдения правил эксплуатации, ухода, транспортировки или хранения, в частности использования средств, запрещённых п. 9.11 настоящего Договора;
воздействия воды с высоким содержанием солей/железа, агрессивных химических веществ, строительных растворов, цемента, красок, затирок;
самостоятельного ремонта или вмешательства третьих лиц без согласования с Продавцом или сервисным центром производителя.
9.14. Порядок рассмотрения обращений: Продавец рассматривает письменные обращения, претензии и запросы Покупателя, направленные на [email protected], в срок до 14 календарных дней с момента получения, если иной срок не установлен законодательством или не требует дополнительного времени для проведения экспертизы товара.
10.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
10.2. Продавец не несёт ответственности за:
незначительные отличия оттенков, фактуры, дизайна, декоративных элементов или упаковки товара от изображений на Сайте, если такие отличия обусловлены техническими особенностями отображения или изменениями производителя;
ошибки, неточности или задержки, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных;
задержки доставки, возникшие по вине перевозчика, производителя, поставщика, таможенных органов или вследствие форс-мажорных обстоятельств;
невозможность выполнения заказа по причинам, не зависящим от Продавца;
повреждение товара вследствие нарушения Покупателем правил монтажа, эксплуатации и ухода, предусмотренных инструкцией производителя и настоящим Договором;
косвенные убытки, упущенную выгоду, расходы на услуги третьих лиц (дизайнеров, монтажников, строителей), в частности связанные с изменением сроков поставки товаров под заказ.
10.3. Совокупная ответственность Продавца по настоящему Договору в любом случае не может превышать фактическую стоимость товара, уплаченную Покупателем в рамках соответствующего заказа.
10.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации, правильность выбора товара, характеристик, размеров, цвета, комплектации и совместимости, если такая информация была доступна на Сайте или дополнительно предоставлена Продавцом.
10.5. Все споры и разногласия стороны будут стараться разрешить путём переговоров. Если согласие не достигнуто, спор подлежит разрешению согласно действующему законодательству Украины в соответствующем суде по подсудности, определённой законом.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение стало следствием действия обстоятельств непреодолимой силы.
11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: война, военные действия, террористические акты, блокады, забастовки, пожары, наводнения, землетрясения, аварии, сбои в работе транспортной инфраструктуры, перебои связи, отключения электроэнергии, ракетные обстрелы и их последствия, действия органов власти, изменения законодательства, таможенные ограничения, эпидемии и пандемии, иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
11.3. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, должна в разумный срок уведомить другую сторону об их наступлении и, по возможности, предоставить подтверждение (в частности, сертификат Торгово-промышленной палаты Украины).
11.4. В случае, если обстоятельства форс-мажора длятся более 90 календарных дней, любая из сторон вправе инициировать прекращение Договора с возвратом средств за невыполненную часть заказа.
12.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет Продавцу согласие на обработку своих персональных данных в пределах, необходимых для:
принятия и обработки заказа;
связи с Покупателем;
оплаты, доставки, возврата товара;
гарантийного и сервисного сопровождения;
выполнения требований законодательства Украины.
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
12.3. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача необходима для выполнения заказа (службам доставки, платёжным системам, сервисным центрам, производителям/поставщикам в части, необходимой для изготовления товаров под заказ), предусмотрена законодательством или осуществляется с согласия Покупателя.
12.4. Покупатель подтверждает, что уведомлён о своих правах как субъекта персональных данных, цели сбора данных и лицах, которым такие данные могут передаваться в пределах выполнения заказа.
12.5. Сайт может использовать файлы cookies и системы веб-аналитики с целью обеспечения функциональности Сайта, сохранения настроек, персонализации, статистики и маркетинга. Продолжая пользование Сайтом, Пользователь соглашается с использованием cookies. Пользователь может изменить настройки cookies в своём браузере.
12.6. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Покупатель может обращаться на электронный адрес [email protected].
«Империя Сантехники» — это не только интернет-магазин, но и сервис персонального подхода к каждому проекту. Мы убеждены, что настоящее качество — это сочетание продукта, опыта и внимания к деталям.
Работая с нашими клиентами, мы придерживаемся следующих принципов:
индивидуальный подход к каждому заказу;
прямые партнёрства с ведущими европейскими фабриками;
персональное сопровождение на каждом этапе — от выбора до доставки;
прозрачность условий и честное информирование о сроках, цене и особенностях ухода за товаром;
сервис, соответствующий уровню пространства, которое мы помогаем создать.
14.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, дизайн, логотипы, фотографии, изображения товаров, графические элементы, видеоматериалы, программный код, структура Сайта), являются объектами авторского права и/или смежных прав и принадлежат Продавцу или используются им на законных основаниях.
14.2. Фотографии, описание товаров, элементы визуализаций производителей используются Продавцом в пределах прав, предоставленных производителями/поставщиками, и/или в соответствии с законодательством.
14.3. Использование материалов Сайта (копирование, воспроизведение, распространение, коммерческое использование) без письменного разрешения Продавца или соответствующего правообладателя не допускается.
15.1. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора путём размещения новой редакции на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией. К заказам, оформленным до вступления в силу новой редакции, применяются условия Договора в редакции, действовавшей на момент оформления заказа.
15.2. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Украины.
15.3. Недействительность отдельного положения настоящего Договора не влечёт за собой недействительность других его положений.
15.4. Все сообщения и документы в электронной форме, направленные в рамках выполнения настоящего Договора, имеют юридическое значение в пределах, предусмотренных законодательством Украины, в частности Законом Украины «Об электронных документах и электронном документообороте» и Законом Украины «Об электронной коммерции».
15.5. Информация на Сайте о товаре, сроках поставки, наличии, стоимости доставки и сопутствующих услугах может уточняться менеджером при подтверждении заказа.
16.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств.
16.2. До момента фактической передачи товара Покупателю заказ может быть отменён по взаимному согласию сторон или в иных случаях, предусмотренных законодательством и настоящим Договором (с учётом особенностей товаров под заказ — раздел 7).
16.3. Расторжение или прекращение действия настоящего Договора не освобождает стороны от обязанности выполнить обязательства, возникшие до такого расторжения, в частности по оплате, возврату средств, гарантийным обращениям, претензиям и обработке персональных данных в пределах, предусмотренных законом.
ПРОДАВЕЦ:
Наименование получателя: Физическое лицо-предприниматель Фридрих Сергей Олегович Код получателя (РНУКПН): 3093419895 IBAN / Счёт получателя: UA813052990000026003030705449 Банк: АО КБ «ПРИВАТБАНК» Юридический адрес банка: г. Киев, ул. Академика Крымского, 27А Сайт: https://imperiia-santekhniky.ua/ Email для обращений: [email protected]
Настоящий Договор публичной оферты является официальным предложением Продавца, размещённым на Сайте https://imperiia-santekhniky.ua/, и действует с момента 1.05.2026 года его публикации до момента опубликования новой редакции или прекращения деятельности Продавца.
г. Киев, ул. Академика Крымского 27а
| Пн-Пт: | 09:00 - 18:00 |
| Сб: | 10:00 - 17:00 |
| Вс: | Выходной |